接客

今の仕事も、

以前の仕事も、

学生時代のアルバイトも、

ずっとお客様と接する仕事をしている。

そのため、

買い物や食事に外へ出かけた時には、

スタッフの対応や身だしなみ、

店舗のPOPやディスプレイなどに自然と目が行ってしまう。

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ここからは愚痴。

先日彼女と遅めのランチに行った時の出来事。

そのお店は、

雑誌にも多数掲載されたり、ネットでも有名なうなぎ店。

私と彼女、１品づつ注文。

５分後くらいに、通路を挟んで反対側の席に２人組が着席。

そして私たちと全く同じメニューを注文。

注文を受けてから調理するお店なので、

料理が提供されるまで時間がかかることは知っていた。

遅いランチになったこともあり、私も彼女もおなかがへっていた。

その時、

私たちより後に入店し、注文した２人組に先に料理が運ばれた！

私も彼女もびっくり！！

５分後くらいに私たちにも運ばれてきた。

「順番が前後してしまってすみませーん」

このたった一言、言い方にカチンときた。

食事中ずっと気分が悪かった。。

もうあの店に行くこともないと思う。。。

物凄い人気店なので、

日曜日で朝からとても混んで、

スタッフも疲れていたのだろう。

でもあの対応は私はマズいと感じた。

私も彼女もうなぎを食べる時はこの店と決めていた。

料理がすごく美味しいのにとても残念。